Публичная оферта
Редакция от 6 июня 2026 г.
Документ — черновик типовой Оферты. Перед подписанием конкретного договора с Заказчиком условия согласовываются индивидуально в Спецификации. Юридически значимая редакция утверждается после консультации с юристом — особенно в разделах «Ответственность» и «Конфиденциальность» применительно к конкретной отрасли Заказчика.
1. Общие положения
Настоящий документ является публичной офертой (далее — Оферта) Индивидуального предпринимателя Ниценко Даниил Ильич (ИНН 723008637430, ОГРНИП 321508100496755), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и адресован любому юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заинтересованному в получении услуг, описанных в разделе 2. Оферта действует с момента её публикации на сайте operix360.ru. Акцептом Оферты считается оплата счёта, подписание спецификации к проекту или начало предоставления доступов после получения письменного согласия Заказчика на условия Оферты.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по внедрению и сопровождению CRM-системы amoCRM, разработке ИИ-автоматизаций (Salesbot, RAG-боты, голосовые боты), подключению IP-телефонии и связанных интеграций (мессенджеры, платежи, 1С, маркетплейсы). Конкретный объём, сроки, состав и стоимость услуг по каждому проекту фиксируются в Спецификации, согласованной сторонами в электронной переписке или в дополнительном соглашении.
3. Стоимость и порядок оплаты
Стоимость услуг указывается в рублях и фиксируется в Спецификации к проекту. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН 6 % «доходы»), НДС не выставляется. Оплата производится безналичным расчётом на расчётный счёт Исполнителя (см. /requisites). Стандартная схема — 50 % предоплата при старте проекта, 50 % после сдачи. Иные схемы (поэтапная оплата, ежемесячные платежи для абонементов поддержки) фиксируются в Спецификации.
4. Сроки выполнения
Сроки выполнения по пакетам внедрения: • Базовый пакет — 14 рабочих дней • Стандартный пакет — 21 рабочий день • Профессиональный пакет — 28 рабочих дней • Enterprise — 6–8 недель Счёт времени начинается с момента получения Исполнителем полного набора доступов и согласований от Заказчика. Задержки со стороны Заказчика (не предоставленные доступы, не согласованные шаги) сдвигают итоговый срок на соответствующее время.
5. Обязанности Заказчика
Заказчик обязуется: • своевременно предоставить Исполнителю административные доступы к используемым системам (amoCRM, мессенджерам, IP-телефонии, сайту); • назначить ответственного контактного лица с правом принимать оперативные решения по проекту; • оплатить услуги согласно условиям Спецификации; • не передавать третьим лицам исходные материалы и техническую документацию, переданные Исполнителем в рамках проекта, без согласования.
6. Обязанности Исполнителя
Исполнитель обязуется: • выполнить работы в объёме и в сроки, зафиксированные в Спецификации; • передать Заказчику все доступы, документацию и переданные настройки по завершении проекта; • обеспечить бесплатную поддержку в течение 2 недель после сдачи проекта (применимо к пакетам Базовый/Стандарт/Профессиональный); • не использовать конфиденциальную информацию Заказчика в иных целях, кроме исполнения обязательств по настоящему договору.
7. Гарантии и ответственность
Исполнитель гарантирует работоспособность настроек amoCRM и интеграций на момент сдачи проекта и в течение 2 недель после. Гарантия не распространяется на сбои внешних систем (amoCRM, мессенджеров, телефонных провайдеров) и на изменения, внесённые третьими лицами после сдачи. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду Заказчика, недополученную прибыль или иные косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена стоимостью соответствующего этапа работ.
8. Конфиденциальность и персональные данные
Стороны обязуются сохранять в тайне коммерческую информацию, ставшую известной в ходе исполнения договора, в течение 3 лет после его завершения. Обработка персональных данных, передаваемых Заказчиком в рамках проекта, осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Подробнее — в /privacy.
9. Расторжение договора
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любой момент, оплатив фактически выполненные Исполнителем работы на дату отказа. Исполнитель вправе расторгнуть договор при существенном нарушении Заказчиком обязательств (просрочка оплаты более 30 календарных дней, систематическое непредоставление доступов и материалов).
10. Разрешение споров
Все споры и разногласия, возникающие в связи с настоящей Офертой, стороны стремятся разрешить путём переговоров. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя.
11. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Ниценко Даниил Ильич, ИНН 723008637430, ОГРНИП 321508100496755. Расчётный счёт — см. /requisites. Email — support@operix360.ru.
Связанные документы: Реквизиты · Политика обработки персональных данных